Года полтора тому назад приобрела серебренное колечко и серьги в магазине "Мономах". Кольцо с основным сапфировым камнем... и серией мелких фианитов. И вот один камешек вылетел. 2 марта 2024 года я пришла в магазин "Мономах", который расположен в ТРЦ "Корона замок", расположенный на проспекте Победителей в г. Минске с целью отдать колечко в ремонт. При покупке было сказано. что "Мономах" дает пожизненную гарантию на изделия, проданные в сети. Предоставила чек. Однако продавец отказала в приеме, хотя поинтересовалась наличием чека. Свой отказ мотивировала тем, что сеть "Мономах" такие услуги, а именно пожизненную гарантию на проданные в ее магазинах более не оказывают. И это при том, что, во-первых, нарушено то, что было обещано ранее, а во-вторых, изделия в сети магазинов "Мономах" не самые дешевые.
Лилия
При примерке и покупке серег в тц Титан, забыла свою серьгу. Через пару часов вернулась и забрала. Спасибо за сохранност...ь
Светлана
Недавно совершала покупку в Мономахе на Грин-Сити.Хочу выразить благодарность за чуткое и вежливое обслуживание ,а также... личное обаяние консультанту Галине Свиридович. Очень чудесная и позитивная девушка.Так держать!
Юлия
Добрый день. Была в салоне Мономах в ТЦ Замок. Очень порадовал ассортимент. Думала, что это шутка, когда сказали, что ко...ллекции есть только у них. Но ошиблась, такого количества изделий из лимонного золота не видела нигде. И девушка консультант была очень приветлива. В следующий раз точно без покупки не уйду.
Александр
Рекомендую
Спасибо большое продавцу-консультанту Анастасии!Очень добрая и вежливая! Поможет ,подскажет с выбором чего угодно и по д...оступной цене!ювелирная сеть Мономах (т.ц.Экспобел,Боровлянский сельсовет 74к2)радует меня возможностью покупки хорошего товара по доступной цене. Спасибо за качество и разнообразие на рынке!
Анастасия
Пришла в магазин мономах за серьгами!!Девочка продавец ,очень вежливо предложила все варианты по моему запросу !!! Остал...ась довольна покупкой и магазином. Рекомендую!!!
Анастасия
Великолепный салон на Кропоткина. Продавец помогла выбрать серьги. Очень рада! Спасибо)
Анна
Рекомендую
Мономах в Галилео это что-то! Так легко выбрали кольца,с юмором. Перемерили все модели. Подобрали лучшие!Подсказали, как... ухаживать. Сами не поняли,как ушли с покупкой! Огромное спасибо!
Татьяна
Рекомендую
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников салона Мономах и свадьба в ТЦ Галилео. Девочки помогли выбрать самые подходя...щие обручальные кольца. Очень приятно пообщались,узнали много нового о золоте! Приходите! Тут Вам точно подберут то,что Вам нужно!
Tania
Рекомендую
Ювелирный салон "Мономах" в ГринСити на Каменной горке (Притыцкого, 156). Ассортимент большой, очень хорошие цены со ски...дками. Внимательное отношение к клиенту. Хочу поблагодарить продавцов-консультантов Наталью и Ольгу за индивидуальный профессиональный подход при подборе украшений, грамотную консультацию по использованию изделий. Быстро решили вопрос с отсутствием нужного размера и в результате я приобрела именно то, что очень хотела. Покупкой осталась довольна, как и обслуживанием в данном салоне.
Анастасия
Рекомендую
Здравствуйте, сегодня совершали покупки в вашем магазине, были очень приятно впечатлены приятным и очень чутким консульт...антом Анной Веремей!
Очень приятная, милая, отзывчивая, очень приятно общается с покупателем. Всю необходимую информацию и о скидках, и о приятных бонусах нам все рассказали! Впечатлены и ассортиментом магазина!!!
Наталия
Проходила 2 дня назад мимо магазина в экспобеле, за стойкой лицом к проходящим людям стояли 2 девушки-консультанта. Стой...ка, если что, очень близка к проходу. Одна из них сняла маску и решила зевнуть... но забыла школьные уроки по этике и даже не прикрыла рукой рот... я такого даже в деревнях не видела!(
Уровень культуры у продавцов низкий, видимо... нет желания идти в такой салон.
Игорь
Отвратное обслуживание, девушка кассир, продавец или владелец магазина, бросала консультацию и неслась сломя голову к кл...иентам, которые стояли у более дорогих витрин,. При этом оставляя витрины с серебром открытыми. Клиентоориентировости 0.
Светлана
Рекомендую
Хочется выразить благодарность сотрудникам магазина “Мономах” в Грин Сити на Каменной Горке и в частности Трифоновой Вал...ентине за профессионализм, за оперативное решение вопроса и за прекрасные человеческие качества. Спасибо огромное!Успехов и процветания вам!
Ювелирный центр "Мономах"
Светлана, благодарим Вас за такой приятный отзыв. Всегда рады видеть Вас в ювелирных салонах "Мономах" и "Свадьба"!
Ксения и Александр
Рекомендую
Добрый вечер! Хотели бы со своим молодым человеком выразить огромную благодарность Елене, которая помогла нам сделать вы...бор обручальных колец в филиале на Притыцкого 156, гипермаркет Грин☺️ Прекрасная, красивая, доброжелательная девушка помогла определиться с размером, с типом колечек, также поздравила нас с предстоящим событием замечательными и правильными словами! Мы считаем, что Елена как минимум точно достойна премии за проделанную работу! Спасибо Вам огромное, очень помогли ❤️ А сети Мономах хотела бы пожелать ценить и только ценить таких сотрудников как Елена!
Салон "Мономах"
Доброе утро! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны! Примите наши искренние поздравления!
Сергей
Рекомендую
Недавно выбирал подарок своей любимой, но привередливой супруге! Выбрал ваш сайт, привлёк дорогим дизайном, но по сути ...ваша система «поиск» оказалась совсем неудобной. Критерии выбора изделия это кража моего личного времени.
Да, я приобрёл у вас серьги, но какой ценой поиска. Поэтому хочу выразить свою благодарность вашим девочкам с ТЦ Титан! Они лучше любого вашего сайта. По моей, как клиента просьбе, девочки прислали мне фотографии всех интересующих меня изделий, чтобы моя супруга могла выбрать! И благодаря их проделанной работе покупка состоялась и моя жена осталась довольной.
Салон "Мономах"
Добрый день Сергей. Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой в нашем ювелирном салоне. Благодарим Вас за то, что... помогаете нам стать лучше! Мы учтём все пожелания и постараемся сделать поиск украшений ещё более удобным и быстрым. На нашем сайте предусмотрен обратный звонок, мы с удовольствием и в короткие сроки ответим на все волнующие Вас вопросы. Всегда рады видеть Вас в ювелирных салонах "Мономах"!
Ольга
Рекомендую
Огромное спасибо Ксении и Наталье за отзывчивость и добросердечное отношение к клиенту. Помогли найти, то что искала
Салон "Мономах"
Благодарим Вас за отзыв! Всегда рады видеть Вас в ювелирных салонах "Мономах"!
Алла
Рекомендую
Выбирала для себя серьги с жемчугом. Оставила заявку на звонок. Мне перезвонила Ольга, выслушала мои пожелания, предложи...ла несколько вариантов и выслала мне их фотографии. Это очень помогло определиться с выбором. Спасибо за индивидуальный подход и желание оставить покупателя довольным, а не просто продать товар!
Салон "Мономах"
Благодарим Вас за отзыв! Всегда рады видеть Вас в ювелирных салонах "Мономах"!
Татьяна
Не рекомендую! Добрый день. Покупала кольцо в июне 2019 года в салоне на Притыцкого. Консультанты приветливые, помогли о...пределиться с выбором. Но. По прошествии чуть более полугода, вылетели камни. Сразу маленький, а через несколько дней большой. Это была первая покупка в этой сети и, скорее всего, последняя. Много до этого было колец с камнями и никогда не было проблем. В магазине сказали, что теперь ремонт только за свой счет. Очень огорчена. Не рекомендую покупать у них ювелирные украшения!!
Екатерина
Обратилась за помощью в чат, чтобы купить по акции пирсинг в нос! Оператор - консультант узнав, что я хочу, подобрала ва...рианты в разных салонах из разных сплавов. После того как я определилась, какое именно изделие хочу, оператор- консультант предложила переправить изделие в более ближний салон для покупки! Спасибо Ольга! Спасибо, девочки, за заботу!!
Салон "Мономах"
Екатерина, благодарим за приятный отзыв! Рады, что смогли помочь!
Обработка файлов cookie
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie