Года полтора тому назад приобрела серебренное колечко и серьги в магазине "Мономах". Кольцо с основным сапфировым камнем... и серией мелких фианитов. И вот один камешек вылетел. 2 марта 2024 года я пришла в магазин "Мономах", который расположен в ТРЦ "Корона замок", расположенный на проспекте Победителей в г. Минске с целью отдать колечко в ремонт. При покупке было сказано. что "Мономах" дает пожизненную гарантию на изделия, проданные в сети. Предоставила чек. Однако продавец отказала в приеме, хотя поинтересовалась наличием чека. Свой отказ мотивировала тем, что сеть "Мономах" такие услуги, а именно пожизненную гарантию на проданные в ее магазинах более не оказывают. И это при том, что, во-первых, нарушено то, что было обещано ранее, а во-вторых, изделия в сети магазинов "Мономах" не самые дешевые.